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Comment mettre en place un Help Desk efficace pour résoudre les problèmes des clients et des utilisateurs internes ?

Aujourd’hui, les entreprises sont confrontées à de nombreux défis pour fournir un support de qualité à leurs clients et utilisateurs internes. Que ce soit pour résoudre des problèmes techniques ou pour répondre à des demandes de renseignements, il est essentiel de mettre en place un Help Desk efficace pour répondre aux besoins informatiques des utilisateurs en temps opportun. Un Help Desk bien conçu peut non seulement améliorer la satisfaction des clients, mais aussi augmenter la productivité des employés en réduisant le temps passé à résoudre les problèmes.

Comment bien paramétrer sa solution Helpdesk ? Quels sont les critères à prendre en compte ? A quels types d’entreprises sont-elles destinées ? Tous nos éléments de réponses à retrouver dans notre article. Continuer la lecture de Comment mettre en place un Help Desk efficace pour résoudre les problèmes des clients et des utilisateurs internes ?

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Qu’est-ce que la vitrophanie ?

La vitrophanie est un élément de communication commerciale qui consiste à poser un autocollant sur une vitre pour être lue par transparence. C’est un outil très prisé des entreprises de toute taille, du commerçant en passant par le réseau de boutiques mais aussi les bureaux professionnels ! Dans ce nouvel article, nous vous expliquons, quels sont les intérêts à utiliser la vitrophanie, à quel type de professionnel s’adresser pour obtenir un autocollant de qualité et comment exploiter au mieux son potentiel commercial. Continuer la lecture de Qu’est-ce que la vitrophanie ?

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Formulaire de satisfaction – les bonnes questions à se poser avant de se lancer

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Rôle et utilité du calendrier publicitaire

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Un outil de visibilité optimale pour l’entreprise

\nGénéralement offert aux clients, aux collaborateurs ou encore aux partenaires, le calendrier entreprise est un instrument de marketing particulièrement efficace. En effet, cet objet aux couleurs de la société permet de souligner ses qualités et de conforter son image positive.\n\nA noter qu’il existe une grande variété de modèles de calendrier entreprise, qu’il s’agisse de celui à suspendre aux murs ou encore celui à poser sur un bureau. Le choix va alors dépendre de l’envie de l’entreprise qui prendra soin de mettre en valeur son nom, son logo ainsi que son slogan. Ce calendrier sera très utile pour améliorer son image à l’encontre de sa clientèle et de ses partenaires.\n

Un article à l’utilité avérée au quotidien

\nOffrir des cadeaux à ses prospects ou à ses collaborateurs est une pratique courante dans les entreprises. Le calendrier publicitaire a un double avantage : il s’agit d’un objet entièrement personnalisé et il est également utile dans la vie de tous les jours. En optant pour cette catégorie de calendrier, la société s’assure de bénéficier d’une visibilité durant les 365 jours de l’année.\n\nUn autre atout indéniable de ce calendrier est la simplicité de sa conception. Pour l’amélioration de la communication envers les cibles, c’est un moyen à la fois pertinent et ne requérant aucune technique complexe pour sa fabrication. Pour cette raison, il constitue l’un des meilleurs vecteurs de publicité qui soit.\n

Un témoignage efficace de la performance d’une entreprise

\nAfin d’atteindre sa cible, ce calendrier doit faire l’objet d’un soin tout particulier dans sa conception, son identité visuelle et aussi dans son niveau de personnalisation. Pour toucher le client, cet objet doit illustrer la performance de la société, ses réalisations et l’excellence de ses produits et/ ou services.\n\nAfin de gagner en crédibilité, la matière qui compose le calendrier ne doit également pas être choisie au hasard et conforter l’identité forte de l’entreprise. De même, il existe différents types de calendriers publicitaires et à chaque client ou partenaire doit correspondre un modèle adapté. Les calendriers les plus courants actuellement sont le calendrier chevalet (surface de communication importante), le calendrier promotionnel (petit format très pratique) et le calendrier bancaire (à accrocher et utile pour noter directement les évènements dessus). »}]}], »section_settings »: » »}, »scripts »:{}, »css »:{}, »css_page »: » », »template_setting »:{« settings »:{« id »: »settings »}}, »template_setting_top »:{}, »page_setting »:{« settings »:[« lock-mode-off »]}, »post_type_setting »:{« settings »:{« image »: »https://mon-devis-pro.com/wp-content/uploads/2022/04/calendrier-publicitaire.jpg|669|999|33367385″, »excerpt »: » », »extra_1″: » », »extra_2″: » », »icon »:{« icon »: » », »icon_style »: » », »icon_image »: » »}}}}

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Vous ne disposez pas des ressources en interne ? Confiez votre marketing digital de vos projets immobiliers à une agence

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Bénéficier d’une prestation de qualité

\nUne agence web est spécialisée dans les diverses formes de communications et de promotion digitale. Le travail fourni par cette agence vous permettra d’être davantage visible sur la toile et ce de multiples manières. L’agence de web marketing accompagne ses clients dans l’établissement d’une stratégie de marketing digital : elle suit la même logique qu’une agence de marketing (tout court). Les avantages sont considérables : conception de la stratégie digitale, du site internet, analyse de trafic et de données, rédaction de contenus optimisés, développement le réseau de connexion, etc. De plus, cela vous fera gagner en temps et en productivité : mobilisez vos équipes sur vos projets initiaux et laissez l’agence s’occuper de votre marketing digital.\n

Pourquoi passer par une agence pour des projets immobiliers ?

\n90% des projets immobiliers commencent par une recherche en ligne. Les entreprises du secteur immobilier ont tout intérêt à développer une partie de leur activité sur internet. Location, achat, ou prospection : l’outil internet est essentiel désormais. Dans le cas d’une location ou d’un achat immobilier : les clients veulent désormais s’assurer de vouloir visiter ces biens, alors ils regardent l’annonce internet et/ou le visitent en ligne.  L’idée d’externaliser votre marketing digital pour vos projets immobiliers à une agence prend donc tout son sens. En effet, l’agence pourra s’occuper de vos site internet, d’installer les logiciels de visites virtuelles, mais pas seulement. Les agences de webmarketing proposent un éventail de services qui vous permettront de gagner de la visibilité sur internet, de l’accessibilité et donc des clients. »}]}], »section_settings »: » »}, »scripts »:{}, »css »:{}, »css_page »: » », »template_setting »:{« settings »:{« id »: »settings »}}, »template_setting_top »:{}, »page_setting »:{« settings »:[« lock-mode-off »]}, »post_type_setting »:{« settings »:{« image »: »https://mon-devis-pro.com/wp-content/uploads/2021/09/maquette_marketing_immobilier-1024×531.jpg|995|1920|33367350″, »excerpt »: » », »extra_1″: » », »extra_2″: » », »icon »:{« icon »: » », »icon_style »: » », »icon_image »: » »}}}}